Bir hatayı nasıl bildiririm?

441

Ubuntu'da bir uygulama ile ilgili bir sorun buldum.

Sorular:

  • Sorunu en iyi nasıl bildiririm?
  • Ne tür bilgiler sağlamalıyım?
sordu andrewsomething 03.10.2010 16:37

7 cevap

308

Ubuntu Wiki, iyi görüntülenen ve birçok olası senaryoyu kapsayan çok kapsamlı bir kılavuza sahiptir.

Bu sayfanın özü, öncelikle bir Launchpad hesabına ihtiyaç duymanız, ardından Alt + F2 ve ubuntu-bug packagename değerini girin. 11.04 ve sonrasında ubuntu-bug -w değerini girebilir ve etkilenen pencereye tıklayabilirsiniz.

Ayrıca, bu wiki sayfasında size şunları söyleyen yöntemler de vardır:

Daha iyi açıklayan bir hızlı eğitici video var.

Bu sitede, bir hata raporu için bilgi toplamaya ilişkin daha fazla bilgi:

verilen cevap 8128 13.04.2017 14:24
142
  

En genel ve kapsamlı talimatlar dizini bu toplulukta sunulan yardım sayfasından edinilebilir. Bu yanıt aslında , bu sayfayı birleştirir ve bu nedenle okumanız tavsiye edilir ve hatalar avlıyorsanız, okuduğunuz gereklidir .

Kısa versiyon:

  • Paketi hatalı mı tanıyorsunuz? terminalde ubuntu-bug <packagename> yazın.
  • Senden önce bir pencere var mı? terminalde ubuntu-bug -w yazın ve pencereye tıklayın.
  • Pid'i aldın mı? terminalde ubuntu-bug <pid> yazın.
    Terminal yerine Çalıştır iletişim kutusunu ( Alt + F2 ) kullanabilirsiniz.

Uzun versiyon:

Birinci adım: Ön bilgiler

İkinci adım: Hata durumunda paketi belirleyin

Hangi paketinin olduğunu biliyorsanız,% co_de dosyasını çalıştırabilirsiniz. Hata raporlama sürecini başlatmak için%. Şimdi bir sonraki adıma geçebilirsiniz.
Doğru paketi bulma konusunda ayrıntılı talimatlar burada verilmiştir Ve bu detaylı talimatlar yardımcı olmadıysa, son çare var.

Son Resort olarak:

Bir terminalde ubuntu-bug <packagename> yazabilir veya Çalıştır penceresini yazabilir ve hatayla ilgili bazı bilgileri toplamak için birkaç soruyu yanıtlayabilirsiniz.

  

Diğer her şey başarısız olursa ve doğru paketi belirleyemediyseniz, IRC kanallarında yardım isteyebilir veya devam edip belirli bir pakete karşı bir hata bildirebilirsiniz. Bu küçük grup gönüllülerimize fazladan çaba sarfedildiğini ve başlığından da anlaşılacağı gibi sadece son çare olarak kullanmanız gerektiğini lütfen unutmayın. Ayrıca, bu sorunun sizin hatalarınız için çözülme sürecini geciktirebileceğini ve doğru paketi bulmak için yapabileceğiniz tüm çabayı göstermenin başka bir neden olabileceğini de unutmayın.

Belirli bir pakete karşı, burayı ziyaret ederek bir hata yapabilirsiniz.

Üçüncü adım: Hata raporunu gönderme

(tamlık için ReportingBugs adresinden alıntı yapılmıştır.)

Yukarıdaki komutlardan herhangi birini çalıştırdıktan sonra, Apport (Ubuntu bug-reporter) gerekli verileri toplar. Hata bildirmek isteyip istemediğinizi soran bir pencere açılır. Devam etmek istiyorsanız "Rapor Gönder" i tıklayın veya toplanan bilgileri gözden geçirmek istiyorsanız "Raporun İçeriği" ni tıklayın.

  

Apport, daha sonra sorun bilgilerini Launchpad'e yükleyecek ve   Hata raporunun size bildirilmesi için yeni tarayıcı penceresi açılacaktır.   işlenmekte olan. Hata raporu verileri işlendikten sonra yeni   Hata raporunun başlığını soran sayfa açılacaktır. Böcek   Tüm hata listelerinde başlık görünecektir.   iyi hata. İşiniz bittiğinde, "İleri" yi tıklayın. Bir arama daha sonra gerçekleşecek   hata raporuna verdiğiniz başlığa göre ve gösterecektir   potansiyel olarak benzer olanlar. Bunlardan biri tam hata gibi görünüyorsa   rapor ediyorsun, başlığına tıkla, sonra "Evet, bu benim hatam   rapor etmeye çalışıyorum ". Değilse," Hayır, yeni bir hatayı rapor etmem gerekiyor "u tıklayın.   Launchpad daha fazla bilgi isteyecektir. Bu önemli   üç şey belirttiniz:

     
  • Ne olmasını beklediğinizi
  •   
  • Gerçekte ne oldu
  •   
  • Mümkünse, 1. adımın "programı başlattığı" olduğunda, gerçekleşmesi için gereken minimum bir dizi adım
  •   

Açıklama alanına, olabildiğince fazla bilgi verin.   açıklamasında çok fazla bilgiye sahip olmamak daha iyidir   yeterli.

     

Sayfanın alt kısmında, kullanabileceğiniz bazı ekstra seçenekler var   hata raporunuzu daha eksiksiz hale getirmek için:

     
  • Bu hata bir güvenlik açığıdır: Lütfen, lütfen hata raporunuzun çatlamak için kullanılabilecek bir davranışı açıkladığını kontrol edin.   Sisteminiz. (TODO: daha iyi ifade?)

  •   
  • Etiketler: Hata raporunuza ait etiketleri buraya ekleyebilirsiniz. Ön tanımlı değerler yalnız bırakılmalıdır.

  •   
  • Bir eki ekleyin: Bu seçeneği kullanarak, başkalarının hatayı yeniden üretmesini veya açıklamasını sağlamak için destekleyici ekleri ekleyebilirsiniz. Bu olabilir   bir ekran görüntüsü, problemin bir video yakalama veya bir örnek içerir   hatayı tetikleyen belge. Ek ekler   Gerekli, hata bildirimi Ekleme yoluyla bildirildikten sonra eklenebilir   sayfanın alt kısmındaki yorum / ek.

  •   

İşiniz bittiğinde, "Hata raporunu gönder" i tıklayın.

Verileri çevrim dışıyken toplamanız gerekiyorsa, bunun için ubuntu-bug kullanabiliriz. Bununla ilgili ayrıntılı talimatlar ve diğer birçok ipucu ReportingBugs adresinde bulunabilir.

    
verilen cevap Mahesh 16.05.2012 16:51
47

En güncel kılavuz ReportingBugs - Topluluk Ubuntu Belgeleri gibi görünüyor

Oldukça güncel görünüyor ve bence bu bilgiyi buraya koymak gereksiz olacaktır.

    
verilen cevap Hamish Downer 03.10.2010 17:39
41

Bir X hatası (grafik alt sistemi) kullanıyorsanız, X Hata Ayıklama sayfası çok kullanışlıdır:

Genellikle ubuntu-bug xorg yapmak, tüm doğru bilgileri Launchpad'e alır. Bryce ekliyor:

  

Evet, kesinlikle iyi bir öneri. Ama aynı zamanda problemi tanımladığınızdan emin olun. X hata raporlarının doldurulmasında yapılan en yaygın hata, gerçekte ne olduğunu tam olarak açıklamamaktadır. Günlüklerin tek başına tüm hikayeyi anlattığını varsaymayın - verbose olun.

    
verilen cevap Jorge Castro 05.05.2011 15:32
30

Söz konusu uygulamayı biliyorsanız (özellikle paket adı), bir terminalden ubuntu-bug komutunu kullanmanızı tavsiye ederim. ubuntu-bug packagename , bazı otomatikleştirilmiş bilgileri toplar ve sizi, sorunu tarif edebileceğiniz bir hata sayfası olan launchpad raporuna yönlendirir.

Ayrıca, potansiyel kopyaları aramak için de iyi bir zaman ve bir tıklama "beni de etkiler" düğmesini tıklarsanız.

Bu yardım sayfasının çok daha fazla yararlı bilgisi vardır: ReportingBugs - Topluluk Ubuntu Belgeleri

    
verilen cevap Scott Ritchie 03.10.2010 17:39
22

buraya gitmek kadar kolay ve orada bulunan 2 veya 3 alanı doldurmak. Komut satırı tek yol değildir.

Alternatif olarak bunu kullanabilirsiniz (URL'deki PACKAGENAME 'yi paket adıyla değiştirin. Örneğin: birlik, gnome-shell, vb.):

http://bugs.launchpad.net/ubuntu/+source/PACKAGENAME/+filebug?no-redirect

Ubuntu dokümantasyonunun bu bölümünde belirtilmiştir.

    
verilen cevap its_me 03.12.2011 22:56
0

Terminali açın ve yazın:

$reportbug

Çıkışı şöyle gösterecek:

The program 'reportbug' is currently not installed. You can install it by typing: 
apt-get install reportbug

$apt-get install reportbug
 Do you want to continue? [Y/n] y 

Y düğmesine basın ve Ubuntu makinesinde reportbug yükleyecek

Şimdi Bugünü Bildirebilirsiniz:

$reportbug
Please enter the name of the package in which you have found a problem.
> packagename
*** Welcome to reportbug.  Use ? for help at prompts. ***
Detected character set: UTF-8
Please change your locale if this is incorrect.
    
verilen cevap Ramesh Chand 11.03.2016 09:36

Etiketlerdeki diğer soruları oku